Verkoopvoorwaarden
BXL WORKSHOPS SNC Maatschappelijke zetel: Industrielaan 9, Anderlecht 1070, Brussel Ondernemingsnummer: 1009.830.673
Contactgegevens :
- E-mail: info@bxl-workshops.be
Artikel 1 - Definities
In deze Algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
- Aanbod: alle voorstellen en offertes van het bedrijf, beschikbaar via de website of per e-mail.
- Aanbieder: De ondernemer of consument die een workshop aanbiedt via het online platform.
- Inhoud: het evenement of de workshop gecreëerd door de leverancier op het platform.
- Deelnemer(s): De ondernemer of consument die zich via het online platform inschrijft voor een workshop.
- Service: gebruik van het online platform.
- Dienstverlener: Bxl workshops.
- Herroepingsrecht: het recht voor de consument om een overeenkomst op afstand binnen een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen te herroepen, conform artikel VI.47 e.v. COB.
- Ingangsdatum: het contract gaat in op de dag van inschrijving voor een van de workshops, cursussen of producten.
- Contract: de overeenkomst tussen de leverancier en de deelnemer.
- Platform: de website waar leveranciers of Bxl-workshops hun workshops of locaties kunnen publiceren en waar deelnemers tickets kunnen kopen.
- Producten: tickets voor onder andere workshops, doe-het-zelfpakketten, groepsworkshops, online workshops... (deze lijst is niet volledig).
- Schriftelijk: schriftelijke communicatie zoals een e-mail of aangetekende brief indien nodig.
- Website: www.bxl-workshops.com
Artikel 2 - Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
2.1. Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels waaronder wij, als Aanbieder, onze diensten zullen leveren aan de Deelnemer. Ze zijn van toepassing op alle workshops, contracten, diensten en producten en bevatten belangrijke informatie over uw rechten en plichten.
2.2 Deze algemene voorwaarden prevaleren steeds boven eventuele algemene voorwaarden van Leverancier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.3. Van toepassing is steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 - Totstandkoming en uitvoering van het contract - Betaling
3.1. De Aanbieder biedt een online platform waar de Aanbieder of BXL workshops haar workshops of evenementen kan aanbieden en waar de Deelnemer tickets kan kopen. Om gebruik te kunnen maken van de diensten van het platform moet de Deelnemer zich registreren, waarna hij zijn tickets kan kopen.
3.2. De Deelnemer schrijft zich via het platform in voor een workshop of evenement. Betaling dient direct te geschieden tenzij anders overeengekomen. Bij niet-betaling wordt de inschrijving geannuleerd. Indien de Deelnemer een factuur wenst te ontvangen, dient hij/zij rechtstreeks contact op te nemen met de Leverancier, die van dit verzoek op de hoogte zal worden gesteld.
3.3. De voorwaarden van annulering, uitstel of wijziging van de Workshop, wijzigingen of annuleringen op verzoek van de Deelnemer (met inbegrip van het herroepingsrecht voor verkoop op afstand), onbeschikbaarheid of wijzigingen betreffende de Locatie, overmacht, geschillen, enz. worden beheerst door de algemene voorwaarden van de betreffende Leverancier en de overeenkomst gesloten tussen de respectieve Leveranciers (indien van toepassing tussen de Leverancier van de Workshop en de Deelnemer of tussen de Leverancier van de Workshop en de Locatie). De Leverancier kan specifieke annuleringsvoorwaarden verstrekken, bij gebreke waarvan het volgende van toepassing is:
- Annulering door de Leverancier: de Leverancier kan de workshop op elk moment annuleren en zal de deelnemers hiervan tijdig op de hoogte stellen. In dit geval zal de Leverancier het inschrijfgeld restitueren.
- Annulering door de Deelnemer: de Deelnemer kan de workshop niet annuleren. Hij/zij kan echter het ticket aan iemand anders overdragen en de Leverancier hiervan op de hoogte stellen, zodat deze een andere persoon kan verwachten.
3.4. De Deelnemer/individu moet ten minste 18 jaar oud en handelingsbekwaam zijn. De persoon die zich inschrijft namens een rechtspersoon garandeert dat hij/zij gemachtigd is om namens de rechtspersoon te handelen.
3.5. De Aanbieder treedt uitsluitend op als tussenpersoon. De Deelnemer gaat rechtstreeks een contract aan met de Aanbieder en erkent uitdrukkelijk dat hij/zij geen contract aangaat met de Aanbieder. De Aanbieder kan niet worden beschouwd als de organisator of eigenaar van de door de Aanbieders aangeboden evenementen.
3.6. Elke workshop of cursus heeft een beperkt aantal plaatsen, zoals aangegeven op de website. Zodra het maximum aantal is bereikt, wordt de inschrijving automatisch gesloten en is het niet meer mogelijk om via de website een plaats te reserveren.
3.7. Als een workshop vol is, kun je een e-mail sturen om op de wachtlijst te komen. Schrijf in de onderwerpregel van je e-mail "wachtlijst [betreffende workshop of cursus]", samen met je volledige naam en telefoonnummer. Als er een plaats vrijkomt, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
3.8. Door te registreren accepteert u de algemene voorwaarden.
3.9. Annuleringen moeten per e-mail worden doorgegeven. Voor alle annuleringen worden €10 administratiekosten in rekening gebracht. De annuleringsprocedure is als volgt:
- Tot 1 maand (30 dagen) voor de startdatum: volledige restitutie minus administratiekosten.
- Tussen 30 en 14 dagen voor de startdatum: 50% van de deelnamekosten wordt ingehouden.
- Minder dan 14 dagen voor de startdatum: 100% van de deelnamekosten wordt ingehouden.
- In geval van no-show: geen restitutie.
Artikel 4 - Annulering/verhuizing door BXL Workshops
4.1. BXL WORKSHOPS behoudt zich het recht voor om de workshop of cursus te annuleren bij onvoldoende deelnemers. U wordt hiervan uiterlijk 7 dagen voor de startdatum op de hoogte gesteld.
4.2. BXL WORKSHOPS kan de datum van een workshop of cursus tot 2 weken voor aanvang wijzigen. Je wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld en kunt de workshop kosteloos uitstellen of annuleren.
4.3 In geval van ziekte van de docent kan BXL WORKSHOPS de docent vervangen of de workshop annuleren. In geval van annulering wordt de inschrijving uitgesteld of geannuleerd en het cursusgeld gerestitueerd.
4.4. De workshop gaat alleen door als het minimum aantal deelnemers is bereikt, zoals aangegeven op de site. Anders wordt de workshop geannuleerd.
Artikel 5 - Gebruikersaccount voor het platform
5.1. Je hebt geen account nodig om de workshops te bekijken of een ticket te kopen.
5.2 In geval van overtreding van de Algemene Voorwaarden of onrechtmatig gedrag kan de Dienstverlener de toegang tot het account verbieden zonder compensatie.
Artikel 6 - Geschillen
Alle klachten moeten worden gemotiveerd en binnen 2 weken na aankoop van het ticket of de workshop/evenement per aangetekende brief naar de aanbieder worden gestuurd. Klachten over de workshop moeten worden gericht aan BXL workshops. Ontvangen klachten worden doorgestuurd naar de betreffende aanbieders.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
7.1. Overmacht: De Dienstverlener is niet aansprakelijk in geval van overmacht. Als de overmacht tijdelijk is, zal de dienstverlener zich inspannen om zo snel mogelijk aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen. Als dit onmogelijk is, zal het contract in onderling overleg worden herzien of beëindigd.
7.2. Relaties met derden: De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit relaties met derden.
7.3. Contractuele tekortkomingen: De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade, behalve in het geval van opzet of grove nalatigheid. De dienstverlener is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.
7.4. Technische problemen met de website : De Dienstverlener garandeert niet dat de Website gedurende een bepaalde periode beschikbaar zal zijn. De Dienstverlener zal alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat de Website zo snel mogelijk weer beschikbaar is.
7.5. Veiligheid tijdens workshops: Aanbieders en locatieaanbieders zijn verantwoordelijk voor de inhoud, afbeeldingen en informatie die op het platform worden gepubliceerd. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor problemen tijdens of na de workshop. De Aanbieder of leverancier kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van deelnemers.
Artikel 8 - Intellectuele eigendomsrechten
8.1. De Deelnemer erkent dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen, e-mails, downloads, diagrammen, modules, materialen en andere content op de Website eigendom zijn van de Aanbieder en/of Leverancier en beschermd worden door intellectuele eigendomsrechten.
8.2 Het is de Deelnemer verboden om de door de Aanbieder gecreëerde content te kopiëren, te wijzigen, te publiceren of te gebruiken voor directe of indirecte commerciële doeleinden. De Deelnemer mag de werken downloaden en afdrukken voor strikt persoonlijk gebruik.
8.3. De partijen kunnen altijd bij schriftelijke overeenkomst van deze regel afwijken.
Artikel 9 - Gegevensverwerking
9.1. Door een account aan te maken op het Platform accepteert de Deelnemer deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid. De Aanbieder moet persoonlijke gegevens verwerken om de gebruikersaccount of bepaalde documenten aan te maken. De omstandigheden zijn beschreven in het Privacybeleid.
9.2 Alle persoonsgegevens die via het platform worden verkregen, worden vertrouwelijk behandeld en zullen nooit aan derden worden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor het gebruik van de Dienst. Gegevens kunnen worden gedeeld met andere bedrijven binnen de Europese Economische Ruimte die direct of indirect verbonden zijn met de Service Provider.
Artikel 10 - Diversen
10.1. BXL WORKSHOPS behoudt zich het recht voor om de inhoud van workshops en cursussen te wijzigen of prijzen aan te passen.
10.2. Parkeerkosten en/of kosten voor openbaar vervoer zijn voor rekening van de deelnemer.
10.3 In het geval van verstoring van een workshop door een deelnemer, behoudt BXL WORKSHOPS zich het recht voor om de deelnemer uit te sluiten zonder restitutie van betaalde vergoedingen.
Artikel 11 - Algemeen
11.1. De partijen zijn gebonden door de vertrouwelijkheid van vertrouwelijke informatie verkregen in het kader van deze overeenkomst.
11.2. Geen enkel recht of verplichting voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden of onze overeenkomsten kan worden overgedragen aan een derde partij zonder toestemming van de andere partij.
11.3 Indien enige bepaling van deze voorwaarden in strijd is met een wettelijke bepaling en derhalve nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht. De partijen verbinden zich ertoe een nieuwe bepaling overeen te komen die in overeenstemming is met het doel van de ongeldige bepaling.
11.4. Dit contract wordt beheerst door Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van een contract en met betrekking tot onze facturen valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de plaats waar de maatschappelijke zetel van de dienstverlener gevestigd is.
Op alle boekingen via de website van BXL workshops en onder deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht en Belgische jurisdictie van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken.